Shopper Engagement: mejorar experiencia compra

MICROWEB PAGE

Sincronización omnicanal

Las etiquetas electrónicas han dejado de ser un simple mecanismo pasivo para visualizar precios. Tienen una función mucho más importante a la hora de dar información a los clientes para mejorar experiencia compra. Son “micro páginas web” que visualizan datos esenciales, como opiniones de los consumidores, disponibilidad en tienda o en línea, productos afines e información promocional.

RETAIL IoT PLATFORM

Servicios digitales en tienda

Mejorar experiencia compra con la plataforma VUSION Retail IoT, los servicios digitales cubren tanto las tiendas físicas como las especializadas en comercio electrónico, ya que cada punto de venta puede tener su propio sitio móvil para ofrecer servicios en tienda y promocionar ofertas específicas adaptadas a un contexto concreto (inventario, horario comercial, estaciones del año, rebajas, etc.). Ahora los compradores pueden acceder a una gran variedad de información importante, tal como geolocalización de un producto, navegador de interiores, información nutricional…

VUSION PAY

Scan & Go

Mejorar la disponibilidad del producto en el estante es la principal prioridad de una tienda y los minoristas necesitan poder reducir drásticamente la falta de existencias y la pérdida de productos perecederos. Combinando la visión por ordenador y la tecnología de vanguardia de las EEE VUSION, ahora las tiendas pueden detectar cualquier falta de existencias y anomalía en tiempo real.

Storefront

Si los compradores usan la web de una tienda, probablemente encontrarán productos que no están disponibles en su tienda local o a un precio distinto. Para satisfacción instantánea, Storefront solo visualiza productos que están disponibles de forma inmediata y al precio local. Storefront es una potente herramienta en tienda, con funciones únicas, que ofrece una caja de búsqueda dedicada a la tienda local del comprador.

Shopper Information

Las etiquetas electrónicas se transforman en "micro páginas web", por lo que pueden mostrar información esencial para el consumidor y mejorar experiencia compra. Las descripciones y los precios de los productos son el punto de partida, pero otros datos pueden ser muy importantes: disponibilidad de productos por tamaño o color, comentarios de los clientes y calificación general del producto, video, información nutricional ...

Augmented Product

Internet ha convencido a los compradores de que las reseñas y opiniones de los clientes son necesarias para tomar decisiones de compra. Videos, presentaciones detalladas y documentación técnica también pueden ser imperativos incluso en las tiendas. La herramienta Augmented Product Storefront es el medio que se usa a través de smartphones para recopilar automáticamente, gracias a funciones clave, información de la tienda local (precio, existencias) y datos generales (descripción, cliente, reseñas, videos).

VUSION Find

VUSIÓN Find acceso a los puntos de vista de acceso rápido a través de Storefront. Con las etiquetas electrónicas VUSION de capacidad de flasheo 180°, los consumidores también encontrarán al instante y fácilmente todos los productos en el estante para mejorar experiencia compra.

VUSION Pay

VUSION Pay es el servicio de pago más rápido para los compradores. No se requiere ninguna aplicación, no creación de cuenta o no se necesita identificación. Los clientes deben acceder al producto en su cesta móvil y escanear (solo la primera vez) su tarjeta de crédito con los teléfonos y seleccionar esta tarjeta para futuros pagos, solo deberán ingresar el código de seguridad.